1. Kjøpsbetingelser og kundeansvar
Ved å handle hos Nutrition Norge godtar du våre vilkår og bekrefter at du er over 18 år. Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved kjøp. Produktene skal brukes i henhold til anbefalt dosering, aldersgrense og personlig helsetilstand. Nutrition Norge fraskriver seg alt ansvar for feilbruk.
2. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra dagen varen mottas, forutsatt at varen er uåpnet og i original emballasje. Returfrakt betales av kunden. Angrerett gjelder ikke for:
– Åpnet eller brukt vare
– Kosttilskudd eller drikke med brutt forsegling
– Matvarer eller varer med kort holdbarhet
Kontakt oss før retur her: Bytte og retur
3. Levering og frakt
Vi sender varer innen 1–4 virkedager med anerkjente transportører. Forsinkelser eller skade under frakt dekkes normalt av transportør. Vi bistår ved reklamasjon.
4. Reklamasjon og mangler
Feil eller skader må meldes innen 14 dager med bilde og ordrenummer. Vi tilbyr nytt produkt, erstatning eller refusjon ved godkjent reklamasjon.
5. Begrensning av ansvar
Nutrition Norge er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller skade ved feil bruk. Maksimalt erstatningsansvar er begrenset til varens verdi.
6. Tvister og lovvalg
Uenigheter søkes løst i minnelighet. Ved behov kan klager rettes til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Norsk lov gjelder.
7. Personvern og cookies
Vi behandler dine personopplysninger i tråd med GDPR. Informasjonen brukes kun til ordrebehandling og kundeservice. Nettsiden bruker cookies for drift og analyse. Du kan selv administrere dette i nettleseren.
8. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene. Gjeldene vilkår vises alltid på nettsiden. Ved kjøp godkjenner kunden gjeldende versjon.
9. Force majeure
Vi fraskriver oss ansvar for forsinkelser eller mangler grunnet uforutsette hendelser utenfor vår kontroll, som f.eks. naturkatastrofer, streik eller tekniske feil.
10. Feilprising og tekniske feil
Vi tar forbehold om eventuelle prisfeil, lagerfeil og tekniske problemer. Ved åpenbare feil kan vi kansellere ordre.
11. Kundeprofil og misbruk
Vi forbeholder oss retten til å deaktivere kundekonto eller nekte kjøp ved mistanke om svindel, misbruk eller uriktig informasjon.
Disse vilkårene ble sist oppdatert: 18.04.2025
